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O2O模式将是家居电商的未来

   2014-10-03 深圳建材yao1293
核心提示:O2O模式将是家居电商的未来如果说B2C是零售业的电商模式,那么O2O则是服务业的电商模式。其核心在于抓住在线上寻找产品信息的消费……
O2O模式将是家居电商的未来

如果说B2C是零售业的电商模式,那么O2O则是服务业的电商模式。其核心在于抓住在线上寻找产品信息的消费者,通过各种吸引点如优惠、互动、产品信息等引导其到线下消费,并对效果进行衡量和跟踪。一句话说就是吸引线上用户到线下消费,而消费品就是购物体验。

如果单纯是销售产品,B2C模式确实能满足需求,然而家居业、特别是家具业突出的物流安装客服以及消费习惯等问题,决定了它有很大的服务业成分。这些问题就算是传统渠道都未能妥善解决,电商也无法解决。

因此,与其复制快消服装等行业成功的B2C模式,不如拥抱更符合行业特性的O2O模式。国内已有尚品宅配这种主打定制服务的O2O品牌,也涌现出了如建材之家(https://www.jc68.com/)这样新的O2O平台。

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